FAQ

FAQ

새롭게 오픈한 시설인가요?

2024년 9월말 신규 오픈하여 모든 시설이 깨끗하고 쾌적합니다.

주변에 인프라는 잘 갖춰져 있나요?

엔스테이 건대348이 위치한 건대입구 주변에는 롯데백화점과 이마트, 교보문고, 롯데시네마, 스타벅스 등 다양한 판매시설과 식음료 시설이 있으며, 바로 앞에 건국대학교병원 등이 위치하고 있어 주변 인프라 시설이 매우 우수합니다.

또한 감각적인 레스토랑과 색다른 감성의 다양한 카페가 많아 젊은이들이 자주 찾는 성수동 카페거리가 1.5km 거리(차량으로 5분 소요)로 이용이 용이합니다.

주변 거주환경은 어떤가요?

엔스테이 건대348은 대로변 주택가 초입에 위치하고 있습니다. 주변이 대부분 주택가로 야간에도 안전하고, 조용한 주거환경을 제공합니다.

객실료는 얼마인가요?

객실 크기 및 형태, 창문 크기 등에 따라 객실료는 다르며, 최소 80만원 ~ 95만원까지 다양하게 있습니다. 정확한 객실료는 전화(010-8282-0460) 문의하여 주시기 바랍니다. 객실은 1개월 단위(선납)로 계약 가능합니다. 

객실료 외에 관리비 및 전기, 가스비 등이 추가로 발생하나요?

객실료 외에 관리비 및 전기, 가스, 수도, 인터넷 등의 추가 지불 금액은 일체 없습니다. 

보증금은 얼마인가요?

보증금은 30만원이며, 퇴실시 환불됩니다. 다만 객실 내부 시설의 파손이 있을 경우 일부 비용이 공제 되고 지급될 수 있습니다.  

객실 안에 개인 화장실과 샤워실이 있나요?

모든 방에 개인 화장실과 샤워실이 갖춰진 올 원룸형 시설이며, 화장실 크기는 일반 원룸텔 대비 2배 이상 넓게 설계되어 쾌적하게 이용하실 수 있습니다

객실에 창문이 있나요?

엔스테이 건대348 만의 가장 큰 차별 점은 대부분의 객실에 넓은 창문이 설치되어 있습니다. 

창문을 통해 환기, 채광이 뛰어 납니다. 룸투어를 통해 객실 내부 모습을 직접 확인하시기 바랍니다. 
특히, 일부 객실의 화장실에 전면 유리를 설치하여 개방감을 극대화 하였습니다 

방은 넓은 가요?

모든 객실은 9㎡ 이상 크기의 방으로 기존 원룸텔 대비 2배 이상 넓은 크기를 자랑합니다. 특히 일부 스위트룸은 13㎡ 이상으로 넓게 구성되어 있습니다.

풀옵션 룸이라고 하는데 어떤 시설이 객실 안에 설치되어 있나요?

객실 내에 개별 에어컨과 2도어 냉장고, 드럼세탁기(건조 겸용), 전자레인지, 책상, 의자, 침대, 수납장, 행거 등의 시설을 갖추고 있으며, 초고속 인터넷이 무료 제공됩니다.  

빨래는 어떻게 하나요?

각 방에 설치된 개별 드럼세탁기(건조기 겸용)를 이용하시면 됩니다. 세탁 세제 및 섬유유연제는 주방에 비치되어 있어 편리하게 이용하시면 됩니다. 
다만, 소음 등으로 인해 저녁 10시 이후 세탁기 사용은 자제하여 주시기 바랍니다.  

내부에 취사시설은 있나요?

객실 내에서의 취사 행위는 불가하며, 공용주방에서 조리한 후, 객실에서 식사를 하시면 됩니다.

또한 공용주방에는 얼음 정수기와 원두커피머신, 토스터기, 조리기구, 식기류, 양념류 등을 갖추고 있으며, 쌀과 씨리얼 등을 무료로 제공하고 있사오니 편리하게 이용 바랍니다

개별 냉난방인가요?

객실 내에 개별 에어컨이 설치되어 있어 자유롭게 에어컨 사용이 가능합니다.
난방은 도시가스로 공동(온돌) 난방이며, 각 객실 별로 조절 밸브를 통해 온도 조절이 가능합니다. 

방음은 잘 되나요?

2중 창호 설치로 외부 소음을 차단하였으며, ALC블럭으로 벽체를 시공하여 옆 방의 소음까지 최대한 차단 하였습니다. 

그러나 늦은 저녁 큰 소리로 통화하면 안되며, 영상물 시청은 이어폰을 끼고 듣기를 권해드립니다

범죄 사고에 안전한가요?

개인 공간을 제외한 모든 공간에 CCTV가 24시간 녹화되고 있으며 1층 및 각층 공동현관문과 개별 방문에 디지털 도어락이 3중으로 설치되어 매우 안전합니다. 
또한 여성 전용 층(3층)을 별도 운영하고 있으며, 외부인 출입 통제를 통해 불미스러운 사고를 미연에 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 

화재에 안전한가요?

최근 개정된 소방 관련 법령에 따라 건축자재는 불에 강한 방염 소재를 사용하였으며, 내부 모든시설과 각 방에 스프링클러와 소화기, 손전등이 설치되어 있습니다. 

또한 화재시 대피를 위해 4개의 별도 비상구에 완강기가 설치되어 있고 복도에 원활한 대피를 위해 유도등이 완벽하게 설치되어 있어 보다 매우 안전합니다. 

입주자에 제한이 있나요?

엔스테이 건대348은 젊고 건강한 분들의 1인 주거 전용 공간입니다. 
입실자 모두의 안전한 주거환경 조성을 위해 본 시설은 범죄자 및 전과자, 마약투약자, 성범죄자, 조직폭력배, 전염병 환자, 정신병력 보유자, 알콜 중독자, 타인에 위화감을 조성하는 자(문신, 삭발 등) 등의 입실은 불가합니다. 
또한 입실 후, 상기 사실이 확인될 경우 즉시 강제 퇴실 조치하고 있사오니 안심하시고 이용하시기 바랍니다.

외부인 출입이 가능한가요?

입실자 외에 외부인의 출입은 절대 불가합니다. 
택배 및 음식 배달을 위한 내부 출입도 불가하며, 공동 현관문 앞의 택배/음식물 보관함을 통해 물건(음식)을 받으실 수 있습니다. 
다만, 입실을 위해 룸투어를 하는 경우와 이사하는 경우에 한해 잠시 외부인 출입이 가능합니다

주차장 이용이 가능한가요?

건물 후면에 지상 주차장이 있으며 이사 등 잠시 주차는 무료이며 월주차는 유료로 이용 가능합니다. 월주차 문

금연시설인가요?

본 시설은 전체가 금연구역입니다. 
전자담배를 포함하여 실내에서 흡연할 경우, 경고 없이 강제 퇴실 조치하며, 해당 객실 특수 청소비(가구 및 도배 교체, 침구류 세탁 등) 청구 및 민사소송(손해배상) 등을 진행하게 되오니 시설 내에서 금연이 불가능한 분들은 주변 다른 시설을 이용하시기 바랍니다. 

전입신고나 월세 정부지원 신청은 가능한가요?

전입신고나 외국인등록 등에 필요한 서류는 입실할 때 말씀하시면 발급해 드립니다.

또한 이외 필요 서류를 요청하시면 최대한 업무 협조해 드립니다.

객실 연장을 원할 경우 언제까지 의사 표시를 해야 하나요?

입주기간 연장을 원할 경우, 종료 20일 전까지 관리자에게 문자 또는 유선으로 연장신청을 하고 입실료를 선납하여야 합니다. 

객실 예약금 환불은 어떻게 되나요?

객실 예약 후, 본인 사유로 취소시에는 예약금 환불은 불가하오니 예약하기 전 신중히 결정하시기 바랍니다. 

또한 계약기간 중, 중도 퇴실할 경우 입실료 환불이 불가하오니 양해 부탁 드립니다.